这几天公司的主管要福建SEO博客对网站运营有个整体的了解,笔者借此机会总结了一些网站运营,在此和大家分享下,网站运营简单来说,就是想尽一切方式与方法,提高网站流量,提升用户粘度,从而让用户与流量转化,主要从几个方面:
1.好的产品 ,目标流量, 能卖东西的网站;
2.专业+互动+用户体验+亮点=盈利;
3.网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广效果跟踪。
好的产品:抓住目标消费群体的心、注重售后服务体系的建立
1.产品的质量度,权威性,产品的好坏影响用户的忠诚度,回头率,所以要在产品体验下功夫。在线客服能够及时应答客户疑问;畅通的服务电话线路;在线留言板以及及时解答;及时且多套配送方案(配送时间/配送地域);可靠安全的支付方式,是否支持货到付款;便捷的订单查询和管理;物流服务水平;
2.产品有质量保证;产品是否有特色;产品是否存在价格优势;是否能够提供详细的产品介绍和使用说明;产品折扣和促销;是否有返现或是商品赠送;
目标流量(用户访问网站行为研究):
用户行为:用户是否存在真实需求;顾客忠诚度;是否存在重复购买;用户对商品及服务的真实评价;访问者在网站停留时间短及访问网页数量少;老用户是否引导他人访问购买;是否是新访客;是否是活跃用户;单个访客的成本是多少;
访问者质量,用户主要从三个方面进入网站:
1.直接输入网址或书签收藏夹(目标用户);这类用户对需求明确,直接就是以订制报告为主,分析这类用户查询网站情况,是否是直接购买还是在某个环节流失,着陆页面多下点功夫,跳出页面尽量提高粘度,以促成销售为主。
2.搜索引擎自然流量(SEO流量);搜索引擎进来的词多种多样,研究以目标关键词,长尾词进来的用户和以一般词进来的用户的流量情况。
3.搜索引擎付费流量,其他网站的推介流量;这类用户可以是在外链偶然点击进来的,跳出率可能比较高,所以外链要求是在相关性网站。
网站流量监控分析:
1.用户所使用的操作系统名称和版本,测试网站的兼容性问题;
2.用户所在地理区域分布状况;不同时段的用户访问量情况等;广告费用的投入产出比;访问者成本;关键词转化率;广告投入的点击访问次数;
3.独立用户数量,总用户数量(含重复访问者),网页浏览数量(PV),每个用户的页面浏览数量,用户在网站的平均停留时间,页面的跳出率;最多来路页面;研究用户的习惯;
推广效果
目标关键词推广效果跟踪,长尾词推广效果测试,转化率效果跟踪,收录情况分析,引流分析,PPC推广效果测试(精确、短语、广泛推广),使网站目标更加精确,实时效果跟踪成为可能,那个关键词转化率好,那个是无用功,测试是为了更节约成本,实验实验再实验,实验的是什么,一针对流量,而针对网站本身。
能卖东西的网站
网站访问速度;网站设计美观性;网站易用性是否够高;内容关联性是良好;购买流程是否便捷;站内导航及搜索功能是否完善;下单到收货的时间间隔是否令人满意;
PC端和移动端
PC做好网站设计,用户体验,具体包括:网站完整的联系方式,权威的网络认安全证标志,网站经营资质证明,网站备案信息,第三方诚信认证,媒体报道,等提高网站知名度、可信度、口碑;移动端做好适配,增加用户粘度;
日常更新维护(SEO优化)
1.内容更新:围绕网站的主题、关键词编辑文章,质和量问题
2.外链建设:对没有排名在首页的关键词,用发外链的形式提高排名,同时做好网站品牌的推广。外链广泛性,相关性,稳定性问题。
3友链建设:二级目录没有友链,寻找友链来提高对网站的投票,从而提高二级域名的权重,不可头重脚轻,把全部权重集中在首页,会引起网站排名。