你的产品营销还在用这些手段吗:XX折包邮、买两件减XX钱、买XX返现?这些做法确实不错,但是如果只想靠这种降价让利的法子完全拉开对手,那是很难的。因为毫无模仿竞争难度,谁都可以模仿走,但如果搭配以下这些营销技巧,那么让你的用户主动掏钱购买,也就不是难事儿了。

想让用户主动掏钱,必须要这么做

1、安全感(痛点)的利用

有句话俗话说,安全感是所有女人的妇科病,不仅是女人,每个人或多或少都有安全感的困扰担心,尤其是当一件事你心里吃不准的时候。而这个安全感的利用,也已经被众多卖家广泛的利用了:

A、做幼儿智力玩具的,做学生课外培训的:“不要让你的孩子输在起跑线上”。这就是对妈妈们心里安全感的利用,担心自己的小孩比别的小孩输在了起跑线上。

B、卖房子的,做房产中介的:“房价一路上飙,未见下降趋势”。这就是对众多买房顾客心里安全感的利用,哎呀早买早划算,再不买,这房价再涨就亏大了。

安全感你正面用叫安全感,反面用叫痛点。其实意思是一样的,你担心害怕什么,急需一个保障或者急需避免不受损失。我们应该选择专注于满足用户最核心的需求,而放弃一些不必要的附加是明智的。如果可以善加利用痛点,巧妙地让客户深刻理解你对核心需求的满足,那么他们会逐渐忽略这些痛点。

2、个人价值

人都希望自己是有价值的人。那什么才叫有价值?被人认可,被重视的人认可,被众人认可等等就叫有价值。说是这么说,落实到电商该如何操作?举个例子:

你是卖女装的:“这件高腰提臀的牛仔裤,让老公面红耳赤,连夸我PP翘,身材性感如昔”。女孩买衣服,真正穿给自己的没多少,穿来都是给她们在意的人看的,得到她们在意的人的认可,就是买你衣服她期望得到的个人价值的认可。

3、特性,个性的利用

产品有特性,人也有个性。怎么让买家觉得人买了这样的商品可以体现出自己的个性呢?举个例子:

你是卖礼物礼品类的,你的页面,推广途径,客服对接等反馈给用户的信息是:“我们的产品很有创意,打造一份独一无二的浪漫,把你的ta感动到哭,才是你的魅力风格”。

4、满足用户求知欲(包括物质与精神奖励)

大多用户都很喜欢学习掌握更多有价值的知识,只要找到客户的知识需求点,然后提供相关的有价值的知识内容,从而满足其客户的求知欲望。

而营销中提供物质和精神奖励,一直是获取客户关注及参与的有效策略。持续的有奖活动,以及各式各样的客户回馈活动,都能让客户更忠诚于你的品牌。雕爷牛腩为什么这些火,免费申请其VIP前,你必须回答一系列的问题,而问题回复正确之后,还需要经过审核,而审核通过率据说不到30%,这样操作下来成为VIP客户后,享受 VIP特权是其次,而客户心理及精神上的满足,才是营销的最成功之处。

5、支配欲望

很多人不喜欢上班,因为觉的时间精力被约束,无法自由支配。很多人讨厌强势的朋友,感觉被影响,被支配;很多人很叛逆,其实只是想支配下自己的生活而已等等。

这个支配的欲望,我们每个人都有,尤其是强势的人所以如。果你的产品主力受众是青少年,那么这个自主支配生活的产品宣传一定要跟上。

比如中国移动之前为了抢占学生市场,弄了个动感地带业务,请了周杰伦,SHE潘玮柏等人来代言,广告词就是“动感地带,我的地盘,听我的”。再单独举个更生活一点的例子:比如你是卖游戏鼠标的,那么因为鼠标问题,游戏无法尽情发挥,自由支配,这就是一个可以宣传的亮点。

6、人群特征利用

物以类聚人以群分,每个人群都有其所特有的特色,比方说:学生一族,OL一族,健身一族,煮妇一族,成功人士等等。卖家可以进行人群划分,找到你的主力受众人群,次要受众人群,根据人群年龄等属性来配合产品宣传销售,各个击破

比如你是卖电动车的,假设你的受众人群什么样的人群都有,那该怎么办?

学生一族:骑行炫酷,彰显个性;

OL一族:骑行自由随意,不用挤公交地铁,不怕上班迟到,灵活掌握时间;

健身一族:简洁轻便,经久耐用,质量靠谱;

煮妇一族:操作简单,车配有前置购物袋,超市购物,菜场买菜;不用肩挂手提,一车搞定。

7、抓住体验娱乐天性

娱乐体验是人的天性,用户当然也喜欢有意思的东西。所以可以根据自己的产品特色,挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验,都是“绑”住客户的心的方法。无论是搭“我是歌手”、“奔跑吧,男人”这样当红的国民综艺,还是早已经结束的“爸爸去哪儿”,这些具有娱乐特性的营销不怕不吸睛。

8、营造归属感

为客户营造归属感,可以延长客户的生命周期,更久留住客户并保持活跃度,最终成为品牌的忠诚客户。也可以开展一系列创造归属感的活动,如新产品新服务免费体验等等,邀请用户参与线下活动,甚至参与品牌的方方面面,拉近用户与品牌间的距离。

这些营销技巧,其实都是根据人的特质和需求来的,找准命门,灵活套用在推广,展示,销售,客服等等环节,必然一击必中,让你的用户主动掏钱购物消费。

来源:木木

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